Acción
En un mundo empresarial cualquier vez más digitalizado, la interacción productiva es fundamental con el fin de el éxito. Con el auge de herramientas tal cual Microsoft Teams, muchas organizaciones están considerando adoptar direct routing a fin de optimizar sus sistemas de acción. Pero, ¿qué es exactamente el direct routing? En términos simples, es una forma de conectar Microsoft Teams con una red telefónica pública conmutada (PSTN) a través de un proveedor de servicios. Pese a esto , antes de lanzarse a esta tecnología, se encuentra preguntas clave que debes hacerle a tu proveedor. Este artículo se adentrará en esas preguntas y te ayudará a utilizar decisiones informadas.
¿Qué es Microsoft Teams Direct Routing?
Proceso y características
El Microsoft Teams direct routing permite a las empresas utilizar la plataforma de Teams no solo para videoconferencias y chat, sino también tal cual un sistema telefónico completo. Este servicio conecta Microsoft Teams directamente a la PSTN mediante un proveedor de servicios adecuado.
Beneficios del uso de Direct Routing
ms teams direct routing Facultad: Permite a las organizaciones nombrar su propio proveedor y ajustar bien los servicios según sus necesidades . Costos reducidos: Puede ser una opción más económica con el fin de con otros sistemas telefónicos tradicionales. Integración fácil: Facilita la proceso con otras herramientas y sistemas existentes. Mejora en la acción: Facilita la comunicación entre equipos, ya que todos están en condiciones de usar una sola plataforma.Preguntas clave a hacer a tu proveedor antes de contratar direct routing
1. ¿Cuáles resultan los requisitos técnicos para introducir Direct Routing?
Antes de proceder, asegúrate de deducir cuáles se muestran los requisitos técnicos necesarios a fin de configurar el direct routing for Microsoft Teams en tu organización .
Requisitos técnicos comunes
- Conexiones adecuadas a internet Equipos compatibles Licencias necesarias
2. ¿Qué tipo de soporte ofrece su empresa?
El servicio de soporte es crucial cuando se implementa cualquier nueva tecnología.
Tipos de soporte que puedes solicitar
- Asistencia 24/7 Capacitación para el personal Acción detallada sobre la proceso y uso
3. ¿Cuál es su experiencia en el mercado?
Es vital conocer cuántos años lleva operando el proveedor en este espacio.
Aspectos a considerar sobre la experiencia del proveedor
- Proyectos anteriores exitosos Testimonios y referencias Certificaciones obtenidas
4. ¿Cuáles representan sus tarifas y costos asociados?
Descifrar los costos involucrados te ayudará a impedir sorpresas desagradables al final del mes.
Estructura típica de costos
- Tarifas mensuales fijas Costos por llamadas nacionales e internacionales Tarifas adicionales por soporte o capacitación
5. ¿Cómo manejan la facultad del servicio (QoS)?
La capacidad del servicio es un aspecto esencial para afianzar comunicaciones fluidas.
Elementos que afectan QoS
- Ancho de banda disponible Latencia mínima aceptable Monitoreo continuo del rendimiento
6. ¿Qué opciones tienen para escalabilidad ?
Conforme tu empresa crece, tus facultad también cambiarán.
Opciones escalables que puedes considerar
- Proceso fácil de usuarios Flexibilidad en planes tarifarios Actualizaciones automáticas sin complicaciones
Profundizando en el Direct Routing para Microsoft Teams
¿Cómo se configura Direct Routing?
Configurar el direct routing puede parecer complejo, pero aquí te mostramos algunos pasos básicos:
Establecer una conexión entre tu entorno local y Azure. Configurar una sesión Border Controller (SBC). Conectar SBC con Microsoft 365.Consideraciones sobre seguridad al instalar Direct Routing
La capacidad requiere ser una facultad al manejar datos sensibles.
Protocolos recomendados
Cifrado TLS a fin de llamadas. Acción sólida. Firewall adecuado.Proveedores populares de Direct Routing en América Latina
Cuando decidas adoptar esta tecnología, será esencial seleccionar un buen proveedor.
Con el fin de entre proveedores destacados
| Proveedor | Experiencia | Costos | Soporte | |------------------------|-------------|-------------|---------------| | Proveedor A | 5 años | $XX/mes | 24/7 | | Proveedor B | 10 años | $YY/mes | Soporte limitado | | Proveedor C | 3 años | $ZZ/mes | Excelentes opiniones |
FAQ sobre Direct Routing a fin de Microsoft Teams
Pregunta 1: ¿Es necesario tener una infraestructura local?
No de forma; puedes optar por respuestas basadas en la nube dependiendo del proveedor elegido.
Pregunta 2: ¿ Se dispone de límites en las llamadas internacionales?
Esto depende del plan específico que contrates con tu proveedor.
Pregunta 3: ¿Puedo usar mi número actual?
Sí, muchos proveedores permiten portar números existentes durante la implementación .
Pregunta 4: ¿Qué sucede si se encuentra problemas técnicos?
Tu proveedor ha de brindar asistencia técnica rápida y eficaz ante cualquier inconveniente.
Pregunta 5: ¿Se puede integrar con otras aplicaciones?
Sí, Microsoft Teams permite integraciones con diversas aplicaciones empresariales modernas.
Pregunta 6: ¿Es posible llevar a cabo grabaciones de llamadas?
Esto dependerá del plan contratado; consulta siempre las capacidad específicas ofrecidas por tu proveedor.
Conclusión
Adoptar el sistema de direct routing puede transformar radicalmente la forma en que opera tu empresa, mejorando tanto la eficiencia como la proceso interna y externa. No obstante , antes de dar ese paso decisivo, asegúrate de desempeñar las preguntas correctas a tu proveedor potencial sobre temas técnicos, soporte y costos asociados al desarrollo . Recuerda que nombrar bien desde el principio puede ahorrarte tiempo y dinero más adelante, de igual manera de facilitarte una transición suave hacia nuevas tecnologías comunicativas que beneficiarán enormemente a tu proceso .
